9月23日晚，杭州第19届亚运会（The 19th Asian Games Hangzhou）开幕式在浙江杭州奥体中心体育场隆重举行，这是继1990年北京亚运会、2010年广州亚运会之后，中国第三次举办亚洲最高规格的国际综合性体育赛事。
我院2021级英语笔译方向硕士研究生徐媛、张迪，作为亚运会官方支付合作伙伴蚂蚁集团信息技术部门智能支付双语大使，参与本次亚运会项目，服务于杭州亚运村运动员村，为中外运动员、技术官员和媒体记者提供智能支付相关服务。
徐媛和张迪是同班同学，更是同宿舍的室友，平时经常相互帮助相互鼓励。参与亚运会的想法是张迪同学率先提出的，两位同学一起投递了简历，经过多次面试，迎来了最终的入职邀请。
7月底，两位同学便抵达杭州，在蚂蚁A空间开始了移动支付相关业务赋能，充分了解用户可能涉及到的所有支付问题，掌握对应解决方案，为保障赛时“零风险”做足准备。8月中旬参与实操考核，顺利通过考核进入备战状态。8月下旬参与亚运村TR2技术演练和赛时一天全要素演练，all in亚运。
2022杭州亚运会涉及45个国家和地区，运动员人数达到12,000多名。运动员村从9月16日开村至10月11日正式闭村，一万多名运动员陆续入住亚运村。整个赛时阶段，两位同学恪尽职守，勤勉尽责，为运动员们提供细致的支付服务指引，带外籍运动员体验中国智能支付的速度和数字生活的便捷。
除了处理智能支付相关问题，两位同学还经常被村里各个商户“呼叫”，为大家提供口译服务，帮助外籍运动员翻译他们的需求，架起中外沟通的桥梁，保障村里日常生活秩序。从亚运会开幕到闭幕，短短15天，两位同学所在团队服务人数超过2万人次，交出了圆满的答卷。
杭州亚运村的工作和生活让两位同学受益匪浅。徐媛同学表示，通过提供语言服务助力亚运，英语能力在实践中得到了实打实的锻炼。在服务过程中，不仅打磨了英语听说能力，还充分感受到了运动员们的热情与友善。在帮助运动员们解决问题之后，很多运动员会赠送一枚来自自己国家和地区的徽章以表感谢，每一枚徽章背后都有属于它的独特故事，很高兴自己能成为国际体育文化传播过程中的一份子，为体育事业贡献一份力量。
张迪同学谈到，在亚运村接触到了很多在电视上才能看到的体育明星，无论国内国外，从容、平等对待每一位运动员，不打扰、礼貌微笑是对他们取得优秀成绩最好的回应。从早上八点半到晚上九点半，长达13个小时的工作时长，累且繁琐，但每天早上还是会期待上班，还是会喜欢在亚运村工作，有能力为杭州亚运会做出自己微薄的贡献很满足。
亚奥理事会、亚组委、亚运村赛事总指挥部为徐媛、张迪颁发杭州第19届亚运纪会念证书
能有机会参与亚运盛会，两位同学倍感荣幸。作为BOB体彩官网（中国）BOB有限公司的翻硕学子，我们会更加坚定地走向未来，用声音传递中国温度，用语言展现开放包容，用专业实现自我价值，让世界看到中国的“和而不同”。
杭州第19届亚运会已圆满落幕，第4届亚残运会在10月22日正式开幕。徐媛同学将继续支持杭州亚残运会，为更多的外籍运动员提供语言服务，为亚残运会的顺利进行做好保障。